FAQ

Que dois-je savoir sur Ticmate ?
La mission de Ticmate est de permettre aux clients d’acheter facilement des billets en ligne pour des attractions du monde entier, et ce dans leur propre lan...
Ven, 2 Août, 2019 at 4:13 PM
Quel type de billets puis-je réserver sur Ticmate ?
Ticmate offre la possibilité d'acheter en ligne des billets pour la plupart des attractions les plus prisées, qu'il s'agisse de services de t...
Dim, 4 Août, 2019 at 5:37 PM
Comment ça marche ?
Notre site web a été conçu pour vous offrir un accès en temps réel à une sélection de billets sans égale, ainsi qu'à toutes les  informations nécessair...
Ven, 2 Août, 2019 at 4:16 PM
Quel nom dois-je entrer dans la partie "Informations client" ?
Veuillez noter que le nom que vous fournissez lors de l'étape 2 du processus de réservation (Informations client) apparaîtra sur votre voucher. Seule l...
Dim, 4 Août, 2019 at 5:38 PM
Comment puis-je obtenir mes billets ?
La manière d'émettre les billets est spécifique à chaque produit. Dans certains cas, un voucher est émis, dans d'autres cas un billet électronique...
Dim, 4 Août, 2019 at 5:38 PM
Que faire en cas de non réception des billets ?
Dans le cas peu probable où vous ne recevriez pas l'email de confirmation contenant votre voucher ou votre billet électronique, veuillez contacter le s...
Dim, 4 Août, 2019 at 5:32 PM
Quels sont les frais applicables à la réservation et sont-ils inclus dans le prix du billet ?
Les prix affichés en ligne incluent tous les coûts, taxes et frais de réservation applicables. Ils varient selon le type d'événement. Par exemple, dans...
Ven, 2 Août, 2019 at 4:38 PM
Proposez-vous des réductions pour les enfants, les étudiants et les seniors ?
Nous proposons souvent des billets à prix réduit pour les enfants et les seniors, il n'y a pas de réduction spécifique pour les étudiants.  Les prix ré...
Dim, 4 Août, 2019 at 5:38 PM
Quel est le point de rencontre fixé pour ma visite ?
Vous trouverez l'adresse exacte du rendez-vous et le plan sur la page de réservation de chaque attraction que vous souhaitez réserver - tous nos points...
Dim, 4 Août, 2019 at 5:33 PM
Que signifie le fait que mes billets sont "sur demande" ?
En règle générale la confirmation est automatique une fois le paiement effectué. Cependant, certains événements spéciaux nécessitent une confirmation du lie...
Dim, 4 Août, 2019 at 5:34 PM