Om du, mot all formodning, ikke mottar bekreftelse på e-post som inneholder kupong eller e-billett, vennligst kontakt Ticmate kundeservice (ikke arrangementstedet) så snart som mulig. Vær oppmerksom på at vi ikke har mulighet til å refundere ubrukte billetter etter krav om at de aldri ble mottatt. For å minimere sjansen for dette, er det svært viktig at du tar i kontakt med en gang så vi får mulighet til å hjelpe deg.