FAQ

Hvems navn skal stå på kundeinformasjonen?
Navnet som er angitt under kundeinformasjon i trinn 2 i bestillingsprosessen, er navnet som vil stå på e-billettene eller kupongen. Vennligst bruk for- og e...
Sun, 4 Aug, 2019 at 6:03 PM
Hvordan får jeg billettene?
For hvert produkt finnes det spesifikk informasjon om hvordan du får billettene. I noen tilfeller utstedes en kupong, i andre sendes det e-billetter. Uanset...
Sun, 4 Aug, 2019 at 6:04 PM
Hva gjør jeg om jeg ikke mottar billettene?
Om du, mot all formodning, ikke mottar bekreftelse på e-post som inneholder kupong eller e-billett, vennligst kontakt Ticmate kundeservice (ikke arrangements...
Sun, 4 Aug, 2019 at 6:04 PM
Hva er avgiftene og er de inkludert i billettprisen?
Prisene som vises online inkluderer alle kostnader, skatter og bestillingsgebyrer som er distribusjonskostnadene for billettene. Våre konkurransedyktige pri...
Sun, 4 Aug, 2019 at 6:05 PM
Finnes det rabatter for barn, studenter eller honnørpriser?
Vi tilbyr spesielle priser for barn eller eldre på enkelte produkter, men vi har ikke studentrabattr. Om det finnes spesialpriser tilgjengelig for barn elle...
Sun, 4 Aug, 2019 at 6:05 PM
Hvor er møtestedet for turen min?
Du finner informasjon om møtestedet med adresse og kart på produktsidene.  Alle møtestedene ligger sentralt og er generelt veldig lett å finne. Den nøyaktig...
Sun, 4 Aug, 2019 at 6:05 PM
Hva betyr det når billetter er på forespørsel?
Vanligvis blir billetter kjøpt gjennom Ticmate automatisk bekreftet ved betaling, men noen spesielle arrangementer krever at vi må bekrefte billettene direkt...
Sun, 4 Aug, 2019 at 6:06 PM
Hvordan bestiller jeg gruppebilletter?
Vårt system lar deg legge opp til åtte billetter til handlekurven av gangen. Om du trenger flere billetter,  fortsetter du å legge 8 med billetter av gangen...
Sun, 4 Aug, 2019 at 6:07 PM
Når jeg har kjøpt billetter, kan jeg endre eller avbestille?
Vennligst ta deg tid til lese Vilkår og betingelser her (de er ikke så lange, vi lover!). Spesielt hvis du har spørsmål om endringer eller kanselleringer. G...
Sun, 4 Aug, 2019 at 6:08 PM
Tilbyr dere avbestillingsbeskyttelse?
Ja! Du kan legge til avbestillingsbeskyttelse på alle billetter ved bestilling (det kan ikke legges til i etterkant). Avbestillingsbeskyttelsen gir full dek...
Sun, 4 Aug, 2019 at 6:08 PM