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FAQ
15
O que devo saber sobre a Ticmate?
Que tipo de entrada posso comprar com a Ticmate?
Como funciona?
Que nome devo inserir no espaço Dados Pessoais?
Como recebo as minhas entradas?
Como devo proceder se não recebi as minhas entradas?
Quais taxas são cobradas pela Ticmate e estão elas inclusas no preço das entradas?
Há descontos para crianças, estudantes e séniors?
Qual é o ponto de encontro para o meu tour/excursão?
O que significa quando minha entrada está "On request"/"solicitação de reserva"?
Como reservo entradas para meu grupo?
É possível cancelar ou alterar minhas entradas caso não possa utiliza-las?
Há algum tipo de seguro de cancelamento?
Posso falar com uma pessoa a sério para pedir ajuda?
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