FAQ

Cine este Ticmate?
Misiunea noastră, la Ticmate, este să facilităm clienților noștri cumpărarea biletelor la atracții și obiective turistice din întreaga lume. Ticmate a fost ...
Jo, 23 Apr, 2020 la 5:01 PM
Cu ce fel de bilete mă poate ajuta Ticmate?
Ticmate oferă acces online la bilete pentru unele dintre cele mai populare atracții din lume, servicii convenabile de transfer de la aeroport, opțiuni de vi...
Jo, 23 Apr, 2020 la 5:02 PM
Cum funcționează?
Sistemul nostru proprietar online a fost dezvoltat pentru a vă oferi acces în timp real la o selecție de neegalat de bilete, oferindu-vă în același timp toa...
Jo, 23 Apr, 2020 la 5:04 PM
Ce nume trec la rubrica Informații Client?
Numele introdus la rubrica Informații client în Pasul 2 din procesul de rezervare este numele care va apărea pe biletul electronic sau pe voucher. Dacă achi...
Jo, 23 Apr, 2020 la 5:05 PM
Cum intru în posesia biletelor?
Fiecare pagină de produs conține informații specifice legate de felul în care intrați în posesia biletelor. În unele cazuri, se emite un voucher, în altele,...
Jo, 23 Apr, 2020 la 5:08 PM
Sunt reduceri pentru copii, studenți sau seniori?
Oferim tarife speciale pentru copii sau seniori la anumite produse, chiar dacă nu avem reduceri pentru studenți. Veți vedea toate tarifele specifice când se...
Jo, 23 Apr, 2020 la 5:10 PM
Unde este locul de întâlnire pentru turul meu ?
Veți găsi adresa exactă și o hartă cu locul de întâlnire pentru orice tur, pe pagina de produs a acestuia. Toate locurile noastre de întâlnire sunt localiza...
Jo, 23 Apr, 2020 la 5:11 PM
Ce înseamnă când biletele mele sunt la cerere?
De obicei, biletele cumpărate prin Ticmate sunt confirmate în mod automat în momentul achiziției. Totuși, unele evenimente speciale necesită o confirmare ma...
Jo, 23 Apr, 2020 la 5:12 PM
Cum rezerv bilete pentru un grup?
Sistemul nostru vă permite să adăugați până la opt bilete în coș. Dacă vreți să cumpărați mai mult de opt, vă rugăm să continuați să adăugați pachete de cât...
Jo, 23 Apr, 2020 la 5:14 PM
După ce cumpăr biletele, le mai pot schimba sau anula?
În general, contractele noastre cu furnizorii nu permit schimbări sau anulări. Totuși, în cazul în care trebuie să schimbați sau să anulați un bilet, vom fa...
Jo, 23 Apr, 2020 la 5:14 PM