FAQ

Hvem er Ticmate?
Ticmates mål er at gøre det nemt for vores kunder at købe billetter til seværdigheder i hele verdenen ved at bruge en hjemmeside på deres eget sprog. Ticmate...
Sun, 4 Aug, 2019 kl. 5:31 PM
Hvilke typer billetter kan Ticmate hjælpe mig med?
Ticmate tilbyder et udvalg af billetter til nogle af verdens mest populære seværdigheder, transport til og fra lufthavne, sightseeing til gode priser og gui...
Sun, 4 Aug, 2019 kl. 5:31 PM
Hvordan fungerer det?
Vores privatejede onlinesystem er designet på den måde, at du får adgang til vores udvalg af billetter, mens vi også giver dig den information, der kræves, ...
Sun, 4 Aug, 2019 kl. 5:31 PM
Hvis navn skal jeg skrive i Kundeoplysninger?
Det navn, der indtastes under Kundeoplysninger i første del af bestillingsprocessen, er navnet, der kommer til at stå på dine billetter. Brug derfor fornavn...
Sun, 4 Aug, 2019 kl. 5:32 PM
Hvordan får jeg mine billetter?
Hver produktside indeholder specifikke informationer angående billetmodtagelse. Du modtager din billet per e-mail. Vi sender billetter på e-mail for at gøre...
Sun, 4 Aug, 2019 kl. 5:32 PM
Hvad gør jeg, hvis jeg ikke har modtaget mine billetter?
Skulle du mod forventning ikke modtage din bekræftelsesemail med dine e-billetter, skal du kontakte Ticmates kundeservice så hurtigt som muligt. Vær opmærks...
Sun, 4 Aug, 2019 kl. 5:33 PM
Hvad er jeres gebyrer på, og er de inkluderet i billetprisen?
Vores priser inkluderer alle omkostninger, skatter og bestillingsgebyrer, som hører med i salg af billetter. Vores konkurrencedygtige priser er altid tilsva...
Sun, 4 Aug, 2019 kl. 5:33 PM
Er der rabatter for børn, studerende og pensionister?
Vi tilbyder specielle priser for børn og pensionister på visse produkter, men vi har ikke rabatter til studerende. Hvis der er specielle priser for børn ell...
Sun, 4 Aug, 2019 kl. 5:33 PM
Hvor er mødestedet til min tur?
Du finder den præcise adresse og et kort over mødestedet på produktsiden til turen. Sådan er det for alle vores produkter. Alle vores mødesteder har en beli...
Sun, 4 Aug, 2019 kl. 5:34 PM
Hvad betyder det, at mine billetter er på forespørgsel?
Som regel er billetter, der købes gennem Ticmate, automatisk bekræftet ved betalingstidspunktet. Men nogle af de mere specielle events kræver, at vi først m...
Sun, 4 Aug, 2019 kl. 5:34 PM