Frågor & Svar

Vem köper jag biljetter av?
Ticmate är ett svenskt företag vars mål är att bli ett av Europas främsta företag inom försäljning av biljetter till internationella evenemang och upplevels...
Ons, 17 Okt, 2018 at 1:28 PM
Vad för slags biljetter kan jag boka genom ticmate?
Vi erbjuder ett brett och noga utvalt utbud av biljetter till några av världens främsta evenemang, turistattraktioner och rundturer. Från Madame Tussauds oc...
Ons, 17 Okt, 2018 at 1:32 PM
Hur bokar jag mina biljetter?
Vårt bokningssystem har designats med mycket kärlek av våra egna systemutvecklare och är till 100% internetbaserat. Systemet uppdateras löpande, så du hitta...
Ons, 17 Okt, 2018 at 1:32 PM
Vilket namn ska jag uppge vid bokningen?
Notera att namnet du uppger under steg 2 (kunduppgifter) i bokningen är namnet som kommer att stå på e-biljetten/vouchern. Endast personen vars namn står på...
Ons, 17 Okt, 2018 at 1:33 PM
Hur får och använder jag mina biljetter?
När din bokning är genomförd får du alltid en bokningsbekräftelse/kvittens skickad till din e-postadress. Detaljerad information om hur du tar emot och anvä...
Ons, 17 Okt, 2018 at 1:35 PM
Vad gör jag om jag inte har fått mina biljetter?
Var inte orolig! Kontakta oss snarast möjligt via e-post eller telefon (och innan din avresa!), så skickar vi e-biljetterna igen. Vi kan även skicka dem til...
Ons, 17 Okt, 2018 at 1:35 PM
Vad ingår i biljettpriset?
Priserna du ser på hemsidan är alltid det totala priset och inkluderar alla kostnader, skatter och bokningsavgifter som kan finnas. Du kommer inte att behöv...
Ons, 17 Okt, 2018 at 1:54 PM
Finns det rabatter för barn, pensionärer eller studenter?
Vi erbjuder tyvärr inte rabatter för studenter, men många av våra rundturer och attraktioner har reducerade priser för barn, och vissa även för pensionärer....
Ons, 17 Okt, 2018 at 1:36 PM
Hur hittar jag mötesplatsen för mitt evenemang?
Du hittar den exakta adressen och en karta till mötesplatsen på bokningssidan för det evenemang du bokar. Adressen står även på din e-biljett.
Ons, 17 Okt, 2018 at 1:36 PM
Vad menas med att mina biljetter är "på förfrågan"?
Den generella regeln när man bokar genom oss är att din bokning automatiskt bekräftas när betalningen är genomförd. Dock är det så att vissa evenemang kräve...
Ons, 17 Okt, 2018 at 1:37 PM