Vous devez imprimer la confirmation de réservation que nous vous avons envoyée par e-mail et en remettre une copie à notre agent situé dans le centre de Londres. Ce dernier échangera la confirmation de réservation de vos billets contre le billet du match. Le bureau de notre agent est ouvert de 10h30 à 18h00 du lundi au dimanche. L'adresse, le numéro de téléphone et tout autre détail imporant seront indiqués sur la confirmation de réservation.
Si vous avez acheté des billets pour ARSENAL, QPR ou CHELSEA, veuillez noter que nous utilisons plusieurs agents pour ces 3 clubs. Selon l'agent, vous devez SOIT (1) récupérer les billets auprès de notre agent à Londres, (2) les récupérer au stade ou 3), les récupérer à l'hôtel Thistle Marble Arch à Londres. Votre voucher / billet électronique indiquera clairement quelle procédure s'applique. Ces informations vous seront envoyées la plupart du temps immédiatement après votre réservation et au plus tard 7 jours avant la date du match.
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