La regola generale quando si prenota tramite noi è che la prenotazione è confermata automaticamente quando il pagamento è completo. Tuttavia, alcuni eventi speciali richiedono la conferma dell'operatore locale o dell'evento stesso. Queste prenotazioni si chiamano "prenotazioni su richiesta", e l'ordine non può essere confermato fino a che la richiesta non sia stata inoltrata e fino a che il fornitore non ci contatti a sua volta. Se un'attrazione è un prodotto "su richiesta" l'informazione apparirà sulla pagina di prenotazione. Solitamente il processo di conferma della prenotazione dura meno di 48 ore, anche se potrebbe durare di più durante fine settimana o vacanze. Non appena la tua prenotazione è confermata dall'agente/evento, ti spediremo i biglietti via e-mail e porteremo a termine il pagamento. Qualora non fosse possibile confermare i tuoi biglietti, ti informeremo via e-mail, e l'ammontare precedentemente congelato sulla tua carta di credito sarà nuovamente disponibile.