Vě většině případů jsou vstupenky zakoupené v síti Ticmate automaticky potvrzeny v čase platby. Niméně, u vybraných událostí je nutné potvrdit dostupnost vstupenek s porovozovatelem akce/atrakce. Tento druh vstupenek označujeme jako "na vyžádání". Tento druh vstupenek bude jasně vyznačen přímo v kartě produktu.
Při vytvoření objednávky na vstupenku označenou jako "na vyžádání" bude na vaší kreditní kartě blokována částka odpovídající její ceně. Vstupenky "na vyžádání" jsou většinou ověřeny a potvrzeny do 48 hodin, v době svátků a víkendů se může doba prodloužit. Jakmile bude vstupenka nebo poukázka potvrzena, bude vám na email odesláno potvrzení a vaše platba bude dokončena. Pokud nebude možné vstupenku potvrdit, budeme vás o této situaci informovat emailem a uvolníme blokovanou částu na vaší kartě.