FAQ

Co je Ticmate?
Vizí Ticmate je umožnit zákazníkům jednoduchých nákup vstupenek na atrakce po celém světě, a to využitím stránek v jejich vlastním jazyce. Ticmate byl založ...
Po, 16 Prosinec, 2019 at 12:19 PM
S jakým druhem vstupenek mi může Ticmate pomoci?
Ticmate poskytuje bezkonkurenční přístup ke vstupenkám na světově nejslavnější atrakce, šikovné dopravní služby z letiští do měst, možnostem ušetřit peníze ...
Po, 16 Prosinec, 2019 at 12:19 PM
Jak to funguje?
Náš proprietární online systém byl navržen tak, aby ve skutečném čase poskytoval bezkonkurenční výběr vstupenek, včetně veškerých důležitých informací, kter...
Po, 16 Prosinec, 2019 at 12:22 PM
Jaké jméno mám zadat do Klientských Informací?
Jméno, které se vkládá v druhém kroky rezervačního procesu, je jméno, které bude vytištěné na vaší e-vstupence nebo e-poukaze. Použijte prosím křestní jméno...
Po, 16 Prosinec, 2019 at 12:20 PM
Jak obdržím své vstupenky?
Každá karta produktu obsahuje specifické informace týkající se dodání vstupenek. V některých případech je vystaven poukaz, v jiných bude zaslána e-vstupenka...
Po, 16 Prosinec, 2019 at 12:20 PM
Jak postupovat v případě, že jsem nedostal/a své vstupenky?
V nepravděpodobné situaci, kdy nebyl obdržen email s potvrzením obsahující váš poukaz nebo e-vstupenku, konktatujte prosím Zákaznickou podporu Ticmate (niko...
Po, 16 Prosinec, 2019 at 12:21 PM
Jaká je výše poplatků a jsou započítány v ceně vstupenky?
Ceny zobrazeny online obsaháují veškeré náklady, daně a rezervační poplatky nebo distribuční náklady vstupenek. Naše konkurenční ceny jsou vždy ekvivalentem...
Po, 16 Prosinec, 2019 at 12:22 PM
Jsou k dispozici slevy pro děti, studenty a seniory?
U některých produktů nabízíme speciální nabídky pro děti a seniory, speciální ceny pro studenty nemáme k dispozici. Pokud jsou speciální ceny pro děti a sen...
Po, 16 Prosinec, 2019 at 12:23 PM
Kde je místo setkání mé akce?
Přesnou adresu a mapu místa setkání najdete na konkrétní kartě produktu. Všechna místa setkání jsou situována v blízkosti městských center nebo na místech s...
Po, 16 Prosinec, 2019 at 12:23 PM
Co jsou vstupenky "na vyžádání"?
Vě většině případů jsou vstupenky zakoupené v síti Ticmate automaticky potvrzeny v čase platby. Niméně, u vybraných událostí je nutné potvrdit dostupnost vs...
Po, 16 Prosinec, 2019 at 12:24 PM