Foglalás & Jegyek
A foglalás befejezése után visszaigazoló e-mailt kap PDF formátumú voucherekkel/e-jegyekkel. Kérjük, hozza magával. Mobiljegyek elfogadottak.
(Foglalt Oyster Cardot? Ezeket időben elküldjük a lakcímére Londonba utazás előtt.)
Lemondási feltételek
Minden terméknek saját lemondási szabályzata van. A legtöbb az alábbi lehetőségek egyikét kínálja:
• Ingyenes időpontváltoztatás (1–7 nappal a látogatás előtt, terméktől függően)
• Ingyenes lemondás (1–7 nappal a látogatás előtt, terméktől függően)
• Lemondás díj ellenében (1–7 nappal a látogatás előtt, terméktől függően)
Bizonyos termékek – főként sport- és vacsoraesemények – nem módosíthatók vagy mondhatók le.
Látogatás előtt
Kérjük, olvassa el a vouchert a találkozási időpontok, nyitvatartás, cím, korhatár és jegyátvétel részletei miatt.
A Ticmate nem felelős késésekért vagy zavarokért, amelyek közlekedés, időjárás vagy hasonló körülmények miatt történnek.
Rendezvény felelőssége
A Ticmate jegyügynökség, és nem felelős a rendezvényért, vagy a változásokért, például helyettesekért (színészek, énekesek stb.).
A kereskedelmi célra vásárolt jegyeket a szervező megtagadhatja.
Árak
Áraink általában megegyeznek vagy alacsonyabbak a pénztári áraknál.
Nem számítunk fel extra díjat, ÁFA-t vagy szállítási költséget – amit lát, azt fizeti.
Futballmérkőzések
Olvassa el a stadionban található helyekre vonatkozó információkat – mindig a hazai szurkolók között ül.
Figyeljen a mérkőzés dátumára és kezdési időpontjára, mivel azok változhatnak.
Kérdések & Panaszok
További részletekért tekintse meg a GYIK-et.
Kérdések vagy panaszok: helpdesk@ticmate.com
A panaszokat a rendezvényt követő 14 napon belül kell benyújtani.
Személyes adatok
Csak a foglaláshoz szükséges személyes adatokat tároljuk (név, e-mail, telefon).
Ezeket biztonságosan megosztjuk a beszállítóinkkal, szükség esetén az EU-n kívül is.
A fizetési adatokat a Ticmate soha nem tárolja.
Mi és beszállítóink GDPR-kompatibilisek. Az adatokat töröljük, amikor már nincs rájuk szükség.
Másolat vagy törlés igényelhető a dataprivacy@ticmate.com címen.
Klarna, PayPal vagy Swish fizetés esetén azok szabályzata érvényes.
Nyelvi eltérés esetén az angol verzió az irányadó.